近日,《藥店經營周報》記者發現,福建惠好藥業集團旗下的網上藥店“惠好連鎖網”已悄悄更名為“惠好藥尚網”。記者登陸惠好藥尚網以后發現,網站首頁已有許多變化,其經營的品種不僅增加了藥妝,還增設了“臺灣團購館”。
坊間有人熱議,原惠好網由于經營不善,已交由臺灣地區的一支網絡營銷團隊操刀代為運營。此說法是否屬實呢?
引進新團隊操盤
對于坊間的上述猜測,惠好藥尚網總經理林誼霏表示,以自己為首的團隊只是充當惠好藥尚網的運營顧問,不存在代運營這回事。“惠好藥尚網目前仍屬于福建惠好藥業集團,作為集團內一個獨立的事業體進行運作。”
據介紹,以林誼霏為首的這支來自臺灣地區的營銷團隊,由三人組成。“人數雖然不多,但人事、行政、網絡營銷面面俱到。”總經理林誼霏具有國際知名廣告公司營銷操作背景;營運副總吳致遠不僅具有人事方面的管理才能,并且深諳網絡營銷之道;而營銷副總郭祥毅則創下過在淘寶運營成績屢次破億的營銷佳績。
業內人士分析認為,惠好藥業集團引進如此強大的營銷團隊,或許表明其將發力網上藥店。中國海王星辰連鎖藥店有限公司電子商務部總監鐘日華指出,“目前,我國雖有34家合法網上藥店,但表現大多平平,網上藥店仍屬藍海,具有較大的挖掘潛質,誰率先出擊便能在以后的發展中搶占先機。”
據悉,惠好藥尚網運營三個月以來,IP流量和銷售額每個月都成倍增長。“目前,惠好藥尚網的IP值和銷售額的比值是1∶3.2,也就是1個IP訪問值能為藥尚網帶來3.2元(具體價格以門店價格為準)的銷售金額。”。
林誼霏還表示,惠好藥尚網的目標是打造國內的網上健康美麗商城,之后惠好藥尚網藥妝的比例會進一步增加,達到50%左右。
引進第三方并非首創
其實,對于網上藥店而言,引入第三方力量并非惠好藥尚網的首創。之前的上海藥房網,為了找到一條放量突破的捷徑,便聯合包括重慶和平藥房、北京同仁堂藥店等在內的20多家藥店,引進818網建立起第三方網上藥房,即818藥房網。這樣網站可以作為一個整合資源的平臺展示各零售藥店的商品,既擺脫了門店規模的限制,又可拓寬客戶開發渠道,同時還能解決異地配送的難題。
但是,818藥房網運行至今已有兩年多的時間,有業內人士認為其是否值得效仿和推廣還需要時間,因為這種模式還有許多問題需要解決。譬如,在合作達到一定規模之后,對于數額可觀的大單,如何保證網站不會“私吞”等。
“引進第三方資源操盤網上藥店,能為網上藥店帶來新的經營理念和經營策略,對于藥店而言自然利好,但是由于雙方對企業文化的理解不同、對市場環境的認知度不同以及決策問題、解決問題的思維方式不同,雙方要完全磨合,創造出業績,需要一個過程。”鐘日華如是說。
傳統藥店是坐商式營銷,而網上藥店則需要有更多的營銷策略、推廣手段。引進第三方力量是網上藥店迅速壯大的一種途徑,同時也能降低藥店自身摸索的成本和風險性。但是引進第三方力量有兩個最大問題,就是企業的股權再配置問題和引進的專業團隊可能存在“懂電商但不懂藥,對藥的特性不能很好把握”等問題。