近日,上藥云健康收到一封來自上海市商務(wù)委員會的感謝信。信中對上藥云健康在此次防疫過程中“爭分奪秒組織貨源、不遺余力排憂解難,一線工作人員不懼疫情、堅守崗位”等重要貢獻表示了肯定與感謝。
自疫情以來,上藥云健康快速響應(yīng)市委、市政府工作部署,始終把“保障市民用藥需求、維護生命健康安全”作為最重要的任務(wù),在關(guān)鍵時刻充分彰顯了企業(yè)社會責任與使命擔當。
爭分奪秒組織貨源,不遺余力排憂解難
上藥云健康全力保障藥品供應(yīng)
在上海疫情期間,上藥云健康全力做好“專業(yè)藥新特藥”、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院普慢藥”兩大保供服務(wù)。
新特藥保供方面,作為上海最大的專業(yè)藥房,也是疫情間為數(shù)不多始終堅守崗位的專業(yè)藥房之一,位于中山西路1440號的“益藥·藥房”在此次疫情間承擔面向上海全市約80%的新特藥保供重任,提供腫瘤、自身免疫疾病、罕見病、重大慢性疾病等患者的新特藥用藥。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院普慢藥保供方面,上藥云健康“益藥·云藥房”全面支持仁濟醫(yī)院、中山醫(yī)院、華山醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、市一醫(yī)院等數(shù)十家上海甲醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“送藥到家”服務(wù)。市民可通過這些醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,或通過申康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行復(fù)診、開具處方。“益藥·云藥房”藥師會將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥品進行分揀、審方、打包、并配送至患者所在小區(qū)。
從3月初至5月底封控期間,上藥云健康完成來自互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以及延伸處方業(yè)務(wù)需求超過15萬單,專業(yè)藥房新特藥日訂單量最高峰時猛增近10倍。以上兩類藥品在疫情期間,均由上藥云健康專業(yè)配送人員進行免運費配送。
不懼疫情、不顧疲勞、忘我奉獻
一線員工堅守崗位,日夜兼程應(yīng)急需
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中,上海醫(yī)藥迅速集結(jié)的“守滬者聯(lián)盟”志愿者,馳援上藥云健康保供一線,共同攜手完成一個個急難險重的任務(wù)。
哪怕三、四小時送一單,也必須送到:“益藥·藥房”配送藥師秉承“不放棄任何一位患者”的原則,每天在全市奔波幾百公里。有時需要送藥到金山、崇明等市郊,從市區(qū)駕車單程就要三、四個小時,期間為避免上廁所,不敢多喝水;午飯、晚飯就著干糧解決。面對重重難,在配送藥師們的心中只有一個念頭,那就是盡快把救命藥送到患者手中。
打地鋪、睡行軍床,克服萬難,駐守藥房:閉環(huán)管理期間,上藥云健康有超過百名員工及志愿者們24小時駐守,吃住在藥房。他們克服種種困難,打地鋪、睡行軍床,甚至在一開始沒有洗浴條件。最不容易的還是女同胞,連衛(wèi)生用品的供應(yīng)都幾經(jīng)波折。沒有人叫苦叫累,每天7點多大家就開始忙碌,一直持續(xù)工作到深夜。
這些堅守在保供一線的“逆行者”們放棄小家、守護大家。以“毅”戰(zhàn)“疫”,他們將愛心融入服務(wù)細節(jié)、用信念履行了對患者的承諾。
來自上海市商務(wù)委員會的這封感謝信,既代表對上藥云健康“益藥·藥房”積極履行企業(yè)責任、全力保障市民用藥需求的認可,也代表著對奮戰(zhàn)在抗疫一線的上藥云健康“守滬者聯(lián)盟”一線員工及志愿者的激勵和鼓舞。隨著上海生產(chǎn)生活秩序逐步恢復(fù),上藥云健康“益藥·藥房”將繼續(xù)做好常態(tài)化藥品保供任務(wù),為保障上海及全國各地的藥事服務(wù)、提升患者生活質(zhì)量做出更大的貢獻。