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操作程序
拆零藥品程序
來源: 新特藥房藥訊 作者:百濟 瀏覽:
發(fā)布時間:2005/10/27 10:08:00
廣州市
越秀區(qū)
新特藥房
文件名稱:拆零
藥品
程序
編號:CX-ZG-9-1
起草人:
審核人:
批準(zhǔn)人:
頒發(fā)人:
起草日期:20050216
審核日期:20050218
批準(zhǔn)日期:20050222
執(zhí)行日期:20050224
分發(fā)人員:質(zhì)量管理部門、銷售部門
1、目的:建立拆零
藥品
的管理程序,規(guī)范拆零
藥品
的工作。
2、依據(jù):《
藥品
經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
3、適用范圍:本程序規(guī)定了企業(yè)拆零
藥品
的工作程序,適用于企業(yè)拆零
藥品
的處理。
4、職責(zé):銷售部門、質(zhì)量管理部門對本程序的實施負(fù)責(zé)。
5、內(nèi)容:
5.1銷售拆零
藥品
時,要堅持“一問、二看、三核對”,即一問清楚顧客所購的
藥品
、二看清
藥品
的名稱、規(guī)格、數(shù)量是否同顧客所需的
藥品
相符,三對即發(fā)出的
藥品
要細(xì)心核對,防止差錯。
5.2由營業(yè)員根據(jù)顧客的要求,提出需拆零銷售品種的目錄,報質(zhì)量管理部門,質(zhì)量管理部門根據(jù)品種的特性決定該品種是否拆零銷售。
5.3營業(yè)員拆零時,必須檢查拆零的工具、包裝袋、藥匙是否清潔衛(wèi)生。確保拆零的
藥品
不受污染。
5.4根據(jù)顧客的需要,利用拆零工具或藥匙,把拆零的
藥品
與包裝相分離。
5.5把拆零的
藥品
應(yīng)放在包裝袋。
5.6營業(yè)員在包裝袋上應(yīng)寫標(biāo)準(zhǔn)品名、規(guī)格、用法用量和批號。
5.7營業(yè)員應(yīng)每天對拆零的
藥品
進行養(yǎng)護和檢查,并做好記錄。
5.8營業(yè)員如懷疑拆零的
藥品
有質(zhì)量問題,應(yīng)立即停止銷售,并通知質(zhì)量管理人員。質(zhì)量管理人員確認(rèn)為質(zhì)量不合格的,按不合格
藥品
處理。
5.9銷售拆零
藥品
,在包裝藥袋上寫上
藥品
的名稱、數(shù)量、規(guī)格(或含量),同時還應(yīng)注明該
藥品
用法、用量、失效日期,必要時還要向顧客介紹說明注意事項等。
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